CRM, İngilizce “Customer Relationship Management” kelime grubunun kısaltmasıdır. Türkçe karşılığı “Müşteri İlişkileri Yönetimi” olan CRM, şirketlerin müşteri odaklı stratejilerini yönetmek amacıyla kullandıkları bir yazılımdır.
CRM yazılımları, müşteri ile ilgili tüm bilgilerin (adres, telefon, e-posta, satın alma geçmişi, tercihleri vb.) toplanmasını, yönetilmesini, analiz edilmesini ve paylaşılmasını sağlar. Bu sayede şirketler, müşteri ilişkilerini daha iyi yöneterek, müşteri memnuniyetini artırabilir, satışları artırabilir ve karlılıklarını yükseltebilirler.
Haber, duyuru ve etkinlikler
Güncel bilgiler ve gelişmeleri buradan takip edebilirsiniz.
First and Only Partner in the CEMA Region to Achieve Microsoft AI Competency
In July, Microsoft introduced three new specializations for Azure and Business Application...
Data Market, Bilişim 500 System Integrators First in Software Category
The results of the “Top 500 IT Companies Turkey 2021 – Informatics 500” research, which in...
We Are Turkey’s First and Only Microsoft Azure Expert Managed Services Provider (MSP)
Turkey’s leading strategic IT solutions and services provider Data Market, announced today...
First and Only Business Partner in Turkey to Have Five Competencies of VMware Master Services
Data Market has become the 15th partner in the world, 11th partner in EMEA by successfully...
Data Market Has Earned the Modernization of Web Applications in Microsoft Azure Advanced Specialization
Istanbul, Turkey – October, 6, 2020 – Data Market today announced it has earned the Modern...