Hizmet olarak yazılım (Software as a Service – SaaS), bir yazılım uygulamasının bulut tabanlı bir hizmet olarak sunulmasıdır. Bu tür bir hizmette, yazılım kullanıcıları, genellikle web tarayıcıları aracılığıyla, hizmet sağlayıcının sunucularında barındırılan yazılım uygulamasına erişirler. Kullanıcılar, yazılımı satın almazlar, ancak genellikle belirli bir süre için kiralama ücreti öderler.
Hizmet olarak yazılım (Software as a Service – SaaS) çözümlerinde, yazılım hizmetinin sağlayıcısı, uygulamanın yüklenmesi, yönetimi, güncellenmesi ve yedeklemesi gibi tüm işlemleri yürütür. Kullanıcıların, yazılımın kurulumu, yapılandırılması ve sürdürülmesiyle ilgili hiçbir sorumluluğu yoktur, sadece yazılımı kullanır.