IT, “Information Technology” ifadesinin kısaltmasıdır. Bilgi teknolojileri olarak Türkçe’ye çevrilebilir. IT departmanı, bir organizasyonda bilgi teknolojileri sistemleri, yazılımları, cihazları, ağları ve diğer ilgili teknolojik sistemleri yöneten bölümdür.
IT departmanı, organizasyonun iş süreçlerini otomatize etmek, verileri saklamak ve yönetmek, iletişim ve bilgi paylaşımını kolaylaştırmak için teknolojik araçlar ve sistemler sağlar. Bu departman ayrıca, sorun giderme, bakım, yükseltmeler ve teknolojik yeniliklerin uygulanması gibi teknolojik sistemlerin etkin bir şekilde çalışmasını sağlamak için de sorumludur.