1998 yılından beri HP Yetkili Servisi olan ve bir çok kere “En Yüksek Servis Satış Cirosu Yapan Servis Sağlayıcı” ödülü sahibi Data Market 2008 yılından beri yeni hizmet merkezinde daha farklı bir anlayış ve daha uzman bir ekiple sizlere profesyonel HP&HPE Yetkili Servis Merkezi olarak destek hizmetleri sunmaya devam ediyor.
HPE Platinum Partner, HPE Authorized Service Delivery Partner ve HPE Professional Services Partner yetkinliklerine sahip olan Data Market, kaliteli ekip ve profesyonel hizmet anlayışıyla müşterilerine sunmaktadır.
HPE garanti kapsamında ve üreticinin belirlemiş olduğu prosedürlere uygun olarak bakım ve onarım hizmetlerini kesintisiz olarak sunar. Ürünlerinizin bakım ve onarımları üretici firmaların kalitesinde, Data Market’in dinamik, hızlı ve profesyonel yaklaşımı ile gerçekleştirilir.
HPE garantili destek hizmetlerinde hızlı çözümün yanısıra, servise gelen tüm cihazlara genel kontrol ve bakım gibi ekstra servisler ücretsiz sağlanarak ürünlerinizin uzun ömürlü ve ilk günkü gibi çalışması hedeflenmektedir.
HPE yetkili servis hizmetleri kapsamında aşağıdaki ürün gruplarına Data Market merkez ve şubelerinde hizmet verebilmektedir.
- Kurumsal Intel Tabanlı Sunucular
- Kurumsal Veri Depolama Ürünleri
- Blade Sınıfı Sunucular
- Ağ ve ağ bileşenleri
Bir hizmet sağlayıcı olarak hedefimiz, kurumsal uygulamalar ve sektöre özel uzmanlık tecrübemiz ile basit altyapı hizmetlerinin ötesine geçmeye çalışmaktır. HPE Profesyonel Hizmetler İş Ortağı olarak hedefimiz ise müşterilerimize gelir getirici çözümler, yenilikçi ve işbirliğine dayalı hizmet sunmaktır.
Faydaları
- Müşterilerin işlerini verimli bir şekilde büyütmelerini sağlanır.
- Müşterilerin çalışma hızlarını arttırır, esneklik ve çeviklik sağlar.
- Yeni ürün için sermaye harcamalarında önemli azalma sağlar.
- Yedek parça ekipman tedariğinde ve güncellemelerinde uzun bekleme sürelerini ortadan kaldırır.
- Sistem izleme, yamalar ve düzeltmeler gibi sıkıcı görevleri ortadan kaldırır.
- Asıl odak noktalarına yönelmelerini sağlar.
Hizmetlerimiz
- Her Türlü Garanti Destek Hizmeti
- Servis Merkezinde Onarım Hizmetleri
- Yerinde Destek ve Onarım Hizmetleri
- SLA Destekli Hizmetler
- Garanti Sorgulama ve Garanti Uzatma Hizmetleri
- Telefon Destek ve Çağrı Merkezi Hizmetleri