Saha Destek Hizmetleri kapsamında, IT sistemlerinin kesintisiz ve yüksek verimde çalışması amacına yönelik olarak müşteri yerinde veya uzaktan verilen destek hizmetleri yer almaktadır. Telefon desteği, uzak erişim ile müdahale, yerinde müdahale, koruyucu bakım, parça dahil onarım hizmetleri seçimli ya da hepsi bir arada olarak sunulmaktadır. Bu hizmet kapsamında IT sistemlerinde çıkabilecek sorunlar müdahale zamanı ve çözüm zamanı garantisi ile giderilmektedir.
Departmanımız en son teknolojileri takip ederek kurumlara yeni sistem kurulumları, uygulama ve sürücü yaygınlaştırma hizmetlerini de bu kapsamda sağlamaktadır. Kurumların mevcut yapılarında bulunan sistemlerini, gelişen teknolojiyi takip eden yeni ve performanslı sürümlere geçişinde tasarım planlama, uygulama ve sonrasındaki destek hizmetlerini vermektedir.
Saha Destek Hizmet Kapsamımız
Telefon Desteği
Koruyucu Bakım
Kurulum ve Yaygınlaştırma
Uzaktan Erişim
Taşıma ve Yer Değiştirme Hizmetleri
Parça Dahil Onarım Hizmetleri
Yerinde Müdahale
Bizimle İletişime Geçin
"*" gerekli alanları gösterir