Lisans Yönetimi İçin Kolay ve Kapsamlı Bir Çözüm
Lime Nedir?
Lime Portal, bir lisans yönetim merkezidir ve birçok şirketin BT süreçlerinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu sistem, şirketlere lisans abonelik seçeneklerini yönetme ve bu abonelikler için yenileme planları oluşturma imkanı sağlar. Lime Portal, müşterilere kendi aboneliklerini yönetme ve sipariş taleplerini tek bir portalden yönetme olanağı sunar.
Kullanıcılar Lime Portal üzerinden aboneliklerini güncelleme, değiştirme veya iptal etme gibi işlemleri kolaylıkla gerçekleştirebilirler. Bu portal, kullanıcılara aboneliklerini güncelleme veya değiştirme ihtiyaçları olduğunda kolay erişim sağlar. Ayrıca, yeni sipariş taleplerini iletmek ve mevcut aboneliklerini yönetmek için tek bir merkezi nokta sunar.
Lime Portal’ı
Neden Kullanmalısınız?
Lime Portal
Nasıl Çalışır
Lime Portal
Özellikleri
Kullanıcının bu bilgileri görüntüleyebileceği ve gerektiğinde düzenleyebileceği bir sayfadır.
Kullanıcı tanımlı olan bilgilerini değiştirme, kişisel tercihleri belirleme gibi seçenekleri içerir.
Yapılan sipariş taleplerini, süresi dolan ve aktif
abonelikleri (NCE, Perpetual ve Azure) görebilirsiniz.
Kullanımlarına istinaden yeni veya mevcut abonelikleri için güncelleme talebi oluşturmalarında destek olacaktır.
Lime Portal, hizmet alımlarına ilişkin fatura kırılımlarını görüntülemek için tasarlanmış bir ekran sunmaktadır. Şirketlerin hizmet sağlayıcılarından aldıkları faturaların detaylarını ve bölümlerini kolaylıkla gözlemlemelerine olanak tanır.
Talep edilen ürün veya hizmetin adını, fiyatını, miktarını ve diğer özelliklerini belirleyip sipariş talebi belirleme ve diğer özel talepleri belirtme seçeneği de sunar. Sipariş talebi oluşturduktan sonra, ilgili müşteri yöneticiniz sizler ile iletişime geçiyor olacaktır.
Sipariş taleplerinizi, ürün veya hizmetin adını, fiyatını, miktarını ve diğer özelliklerini belirleyip sipariş talebi belirleme ve diğer özel talepleri görüntüleme imkanı sunar.
Ürün ve hizmetlerinize istinaden teknik talep oluşturmak ve ilgili müşteri yönetici bilgilerinize ulaşabilmenizi sağlar.
Microsoft CSP sözleşmeli müşterileri, Modernwork ürünleri için özel destek ihtiyaçları olduğunda taleplerini i-s.tech MSP Portalı aracılığıyla iletebilirler. i-s.tech MSP Portalı, önceden belirlenmiş SLA kuralları ve öncelik tanımları doğrultusunda müşterilerimizin taleplerini uzman ekiplerimize otomatik olarak atar.
i-s.tech MSP Portalı üzerinden teknik uzmanlarla yazışabilir, taleplerinin durumunu takip edebilir ve geriye dönük olarak oluşturdukları talepleri inceleyebilirsiniz.
DM Lime üzerinden de i-s.tech MSP Portalı'na erişebilirsiniz.
i-s.tech MSP Portalı üzerinden teknik uzmanlarla yazışabilir, taleplerinin durumunu takip edebilir ve geriye dönük olarak oluşturdukları talepleri inceleyebilirsiniz.
DM Lime üzerinden de i-s.tech MSP Portalı'na erişebilirsiniz.