Mailing, belirli bir hedef kitlesine elektronik posta yoluyla haberleşme yapma işlemidir. Bu işlem, reklam amaçlı olabileceği gibi bilgilendirme amaçlı da olabilir. Birçok işletme, müşterilerine ya da potansiyel müşterilerine yeni ürün veya hizmetlerini tanıtmak, kampanyalarından haberdar etmek, promosyonlarını duyurmak ya da önemli bilgileri paylaşmak için mailing yoluyla iletişim kurarlar.
Mailing, etkili bir pazarlama yöntemi olarak kullanılabilir ve potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek, satışları arttırmak ve müşteri sadakatini arttırmak için etkili bir araç olabilir.