Managed Services, bir işletmenin BT hizmetleri veya diğer işlevleri için harcadığı zaman, kaynaklar ve maliyetleri azaltmaya yardımcı olmak için üçüncü taraf bir sağlayıcı tarafından sunulan bir hizmet modelidir. Bu hizmetler, işletmenin BT alt yapısı, uygulamaları, veri yönetimi, ağları ve veri güvenliği gibi çeşitli BT işlevlerini kapsayabilir.
Managed Services, işletmelerin kaynaklarını daha verimli bir şekilde kullanmalarına, iş süreçlerini optimize etmelerine ve BT altyapılarındaki karmaşıklığı azaltmalarına yardımcı olur. Üçüncü taraf sağlayıcının sunduğu uzmanlık sayesinde, işletmeler daha iyi hizmet seviyeleri ve daha iyi güvenlik sağlayabilirler. Ayrıca, işletmelerin BT departmanlarına yönelik sorumlulukları azaltarak, bu departmanların yenilikçi teknolojileri keşfetmelerine ve daha stratejik konulara odaklanmalarına olanak tanır.
Managed Services, işletmelerin BT ihtiyaçlarına özel olarak uyarlanabilir. Bu hizmetler genellikle işletmelerin gereksinimlerine ve bütçelerine uygun özelleştirilmiş çözümler sunar. Bunun yanı sıra, Managed Services hizmetleri, işletmelerin BT operasyonlarını daha öngörülebilir bir maliyet modeline geçirerek, işletme bütçelerini daha kolay yönetmelerine olanak tanır.