Otomatikleştirilmiş süreçler (Robotic Process Automation – RPA), işletmelerin tekrar eden iş süreçlerini otomatikleştirerek, insan hatasını en aza indirme ve iş verimliliğini artırma teknolojisidir. RPA, önceden programlanmış kurallar ve algoritmalar kullanarak, insanların yapabileceği tekrarlayan işlemleri yapar. Bu teknoloji, özellikle finans, sigorta ve sağlık gibi alanlarda kullanılır.