Packet loss, ağ trafiğinin bir noktadan diğerine gitmek üzere bölündüğü paketlerin kaybını ifade eden bir terimdir. Paket kaybı, bir ağdaki iletişimin kalitesini düşürebilir veya kesintiye uğratabilir.
Nedenleri arasında ağ bağlantısı sorunları, aşırı yüklenme veya donanım arızaları gibi faktörler yer alabilir. Paket kaybı, ağ trafiğinin hızını düşürür ve bağlantıdaki gecikme süresini artırabilir.